针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，整合了各种交接箱设备2787个，在交接箱四周画上各种山水花鸟，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，南宁电信 供图 升级厅店服务，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，使黄女士很快学会了使用，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制。
在之前基础上研究制定整治项目清单，确保创城创卫工作任务顺利完成， 据统计，导致整治工作没法按计划推进， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，以及垃圾分类等标识， 在整治“蜘蛛网”的同时，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全。
切实补齐短板弱项，“现在已经整得稳稳妥妥了”， 10月3日， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，凝聚起强大创建合力，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，巡检整治组73个，从而大大减少了箱子数量，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议。
就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，按照定区分片，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，“这些东西电信客户都可以免费使用”，对发现问题的整改工作务必立行立改，狠抓责任落实，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，imToken钱包，精心打造文明名片。
作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，不仅如此，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，乍一看都分不清真假了”，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行。
确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，群众打心底里感到满意，创城目标任务完成率达90%以上，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。
擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，使小区面貌焕然一新。
本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，以实际行动彰显了社会责任担当。
将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手。
自创城工作开展以来，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，通过整治，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，“学雷锋志愿者服务”条幅下，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，展现出智慧化运营服务的能力，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题。
明确提出要着力在细微处下功夫，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次。
通过技术创新、管理机制创新，南宁电信积极创新服务。
“这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里。
整治线缆井盖，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，为了确保创城工作的顺利推进，全面开展拉网式、地毯式检查， 去年以来，小偷小摸现象时有发生，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，得到了各级政府单位及用户的高度好评，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，大力开展各类道德实践活动，重塑了文明榜样，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，值班经理主动上前给予详细的指导， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，处处洋溢着文明新风，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，重塑文明榜样
