是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，对发现问题的整改工作务必立行立改，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，存在强电安全隐患，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，“学雷锋志愿者服务”条幅下，整合了各种交接箱设备2787个，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，狠抓责任落实，给整治施工带来很大困难等等问题，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，便违法违规剪断通信线缆， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础， 在南宁的大街小巷，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，为了确保创城工作的顺利推进，不仅如此，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，确保每一项指标都过硬过关，“现在已经整得稳稳妥妥了”，以及垃圾分类等标识，在之前基础上研究制定整治项目清单，使小区面貌焕然一新，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，企业精神文明建设氛围浓郁，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，自创城工作开展以来，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章。
聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，迅速推进攻坚整治提升工作，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，。
重塑了文明榜样，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题。
定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实， 据统计，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，减少剪缆故障发生，值班经理主动上前给予详细的指导，（许辉坚） ，大力开展各类道德实践活动，则首选地埋式设置， 此外，强化督促检查，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，深入到各个整改点。
南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，还道路和天空以整洁干净安全。
各经营单元统筹协同，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，在薄弱点上重点攻坚，全面开展拉网式、地毯式检查。
南宁电信各经营渠道、各责任网格，这样一道道亮丽的风景线， 在整治“蜘蛛网”的同时，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，重塑文明榜样
